• Το κατάστημά μας λειτουργεί αποκλειστικά ηλεκτρονικά, επιτρέποντας στους πελάτες να κάνουν παραγγελίες μέσω του ιστοτόπου μας.

• Όταν καταχωρείται μια παραγγελία, αυτή αποθηκεύεται στη βάση δεδομένων μας και προωθείται στην αποθήκη μας στο Πέραμα, όπου οι εργαζόμενοί μας την προετοιμάζουν και συσκευάζουν τα προϊόντα.

• Οι αποστολές πραγματοποιούνται από το δικό μας δίκτυο εργαζομένων και συνεργαζόμενων courier για να ελαχιστοποιήσουμε τα έξοδα αποστολής για τον πελάτη.

• Προς το παρόν, εξυπηρετούμε μόνο την περιοχή της Αθήνας.

• Παραγγελίες για περιοχές εκτός Αθηνών ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα. Στόχος μας είναι να επεκταθούμε και σε άλλες περιοχές της Ελλάδας στο μέλλον.

 

Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

• Έχετε φυσικό κατάστημα;

Όχι, το κατάστημά μας είναι ηλεκτρονικό. Η αποθήκη μας βρίσκεται στο Πέραμα, και από εκεί αποστέλλονται όλες οι ηλεκτρονικές παραγγελίες.

• Σε ποιες περιοχές εξυπηρετείτε;

Προς το παρόν, εξυπηρετούμε μόνο την περιοχή της Αθήνας και της Αττικής.

Κέντρο Αθήνας
Εξάρχεια, Θησείο, Κουκάκι, Κυψέλη, Κολωνάκι, Κολωνός, Μεταξουργείο, Μοναστηράκι, Νέος Κόσμος, Παγκράτι, Πατήσια, Πετράλωνα, Πλάκα, Πολύγωνο, Σεπόλια, Σύνταγμα, Ψυρή , Ομόνοια, Βοτανικός.

Βόρεια Προάστια
Αμαρούσι, Άγιος Στέφανος, Διόνυσος, Δροσιά, Εκάλη, Κηφισιά, Λυκόβρυση, Μαρούσι, Μελίσσια, Νέα Ερυθραία, Νέα Πεντέλη, Νέο Ηράκλειο, Πεντέλη, Πεύκη, Πολιτεία, Φιλοθέη, Χαλάνδρι, Ψυχικό

Νότια Προάστια
Άγιος Δημήτριος, Άλιμος, Άνω Γλυφάδα, Αργυρούπολη, Βάρη, Βάρκιζα, Βούλα, Βουλιαγμένη, Ελληνικό, Καλλιθέα, Μοσχάτο, Νέα Σμύρνη, Παλαιό Φάληρο, Ταύρος, Πειραιάς , Κερατσίνι,Πέραμα , Δραπετσώνα.

Δυτικά Προάστια
Αγία Βαρβάρα, Άγιοι Ανάργυροι, Αιγάλεω, Ίλιον, Καματερό, Λιόσια, Μενίδι, Περιστέρι, Πετρούπολη, Χαϊδάρι

Παραγγελίες για περιοχές εκτός αυτών ακυρώνονται αυτόματα από το σύστημα. Σκοπεύουμε να επεκταθούμε σε άλλες περιοχές της Ελλάδας στο μέλλον.

• Ποια είναι τα στάδια της παραγγελίας μου;

1. Καταχώρηση: Έχεις λάβει email επιβεβαίωσης της παραγγελίας με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

2. Διεκπεραίωση: Η παραγγελία σου προετοιμάζεται και σύντομα θα ενημερωθείς για την αποστολή της με email ή SMS.

3. Αποστολή: Η παραγγελία σου πραγματοποιείται από το δικό μας δίκτυο εργαζομένων και συνεργαζόμενων courier για αποστολή στον χώρο σου.

4. Παραλαβή: Η παραγγελία σου έχει παραδοθεί στη διεύθυνση που έχεις δηλώσει.

5. Ακύρωση: Η παραγγελία ακυρώθηκε μετά από αίτημά σου ή λόγω μη διαθεσιμότητας.

• Γιατί απορρίφθηκε η παραγγελία μου;

Η παραγγελία απορρίφθηκε επειδή το προϊόν δεν ήταν διαθέσιμο. Έχεις λάβει σχετική ενημέρωση στο email σου.

• Πώς μπορώ να ακυρώσω μια παραγγελία;

Μπορείς να ζητήσεις την ακύρωση της παραγγελίας σου επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών μας ή στέλνοντας ένα email στο οποίο θα αναφέρεις ότι επιθυμείς να ακυρώσεις την παραγγελία σου, καθώς και τους λόγους της ακύρωσης για τυπικούς λόγους.

 Προσοχή

Η επιχείρησή μας εστιάζει αποκλειστικά στην παροχή προϊόντων ή υπηρεσιών μόνο στην τοπική αγορά της Αθήνας.

Δεν στέλνουμε προϊόντα ή παρέχουμε υπηρεσίες εκτός της Αθήνας.

Στόχος μας είναι να επεκταθούμε σε νέες περιοχές στο μέλλον, διατηρώντας ταυτόχρονα την αρχική μας αρχή να μην επιβαρύνουμε τον πελάτη με τα έξοδα αποστολής.

Έτσι, προσπαθούμε να βρούμε τους καλύτερους τρόπους για να μειώσουμε το κόστος των μεταφορικών και να παρέχουμε ανταγωνιστικές τιμές στους πελάτες μας.

Με αυτόν τον τρόπο, θα επιτύχουμε τον στόχο μας να διευρύνουμε την παρουσία μας και να προσελκύσουμε νέους πελάτες σε διάφορες περιοχές, διατηρώντας παράλληλα την ικανοποίηση και την εμπιστοσύνη των υπαρχόντων πελατών μας.